Pix do Nubank fora do ar: app tem problemas para efetuar transferências

O Pix do Nubank está fora do ar na tarde desta sexta-feira (22). Segundo relatos de usuários, o aplicativo do banco digital, disponível para celulares Android e iPhone (iOS), exibe a mensagem "transferência em processamento" ao tentar efetuar um pagamento pelo sistema de pagamentos instantâneos. O problema afeta não apenas o Pix, mas também outras modalidades de transferência, como TED. Dados do Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços digitais, apontam que as notificações sobre problemas no app começaram às 15h25, saltando de 3 para mais de 230 em menos de uma hora.

1 de 2 'Pix em processamento': Nubank tem falhas para fazer transferências — Foto: Beatriz Maxima/TechTudo

'Pix em processamento': Nubank tem falhas para fazer transferências — Foto: Beatriz Maxima/TechTudo

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Dados do Google Trends, ferramenta que monitora pesquisas em tempo real, indicam que houve aumento repentino nas buscas por termos como "Nubank problema pix", "pix fora do ar hoje" e "Nubank não recebe pix" na última hora. O serviço também apontou crescimento nas consultas por "transferência em processamento Nubank" e "pix em processamento Nubank", mensagens exibidas ao tentar efetuar uma transação pelo app.

2 de 2 Gráfico do Google Trends que mostra um aumento nas pesquisas por "Nubank" — Foto: Reprodução/Maria Alice Freire

Gráfico do Google Trends que mostra um aumento nas pesquisas por "Nubank" — Foto: Reprodução/Maria Alice Freire

Clientes do banco digital recorreram ao Twitter para reclamar sobre o problema. "@Nubank, por quanto tempo fica “transferência em processamento” ao realizar uma transferência via Pix? Porque tô aqui aguardando para conseguir sacar [o dinheiro] e pegar ônibus", comentou um usuário. "Três horas com um pix em processamento. Desumana a humilhação que o Nubank me faz passar", tuitou outro.

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