Entrada da DIGI no mercado pode levar a "reações criativas" dos operadores, diz presiden
💥️Sandra Maximiano, lembrou que aceitou o desafio de presidir à ANACOM há 5 meses, referindo que o objetivo é promover uma regulação eficiente e eficaz, e sobretudo dinâmica, o que diz ser um ingrediente fundamental. Na sua intervenção no 33º Congresso da APDC falou sobre a utilização da Inteligência Artificial, a entrada do novo operador, a utilização do espectro e a situação das telecomunicações em Portugal.
Na área da Inteligência Artificial 💥️a presidente da ANACOM diz que o regulador não pode ficar para trás e pode usar a IA para várias áreas, desde a previsão de problemas de conformidade a antecipação de tendências e necessidades futuras da regulação ou monitorização do espectro. São áreas em que as equipas já estão a trabalhar, estando mais avançadas no tratamento e resolução de reclamações com o sistema Aexia, que pode evoluir para a identificação de padrões de insatisfação.
💥️Reconhecendo que em Portugal existe uma oferta de serviços de grande qualidade, Sandra Maximiano aponta a prevalência do recurso a pacotes por parte das famílias, o que justifica a "fraca mobilidade" entre operadores. A presidente da ANACOM 💥️fala numa "percepção de falta de concorrência" e na necessidade de promover a concorrência com medidas do lado da oferta. "Em breve a DIGI entrará no mercado", lembra a presidente, que diz que poderá levar a "uma reação criativa" dos operadores.
"Sei que existe algum receio [com a entrada da DIGI]", afirma, mas diz que a procura de conetividade está em expansão e que isso trará oportunidades que espera que "sejam maiores do que os riscos".
No debate que se seguiu, 💥️Ana Figueiredo, CEO da Altice Portugal, diz que os operadores sempre foram criativos, e que "têm procurado contrariar redução de rentabilidade com opções criativas".
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💥️"Fomos criativos, continuámos a manter a liderança e fomos talvez o operador que mais foi desafiado pelas novos entrantes ao longo do tempo", afirmou, adiantando que a Altice respeita todos os novos entrantes. Em relação à DIGI, adianta que "não sabemos qual vai ser o posicionamento, mas temos soluções que são adequadas às famílias portuguesas".
Também 💥️Miguel Almeida, CEO da NOS SGPS, desvaloriza a ideia de falta de concorrência. "Temos evidências de que existe disponibilidade de serviços de alto débito e se pessoas o subscrevem num país de literacia digital mais baixa e rendimentos mais baixos é porque são atraentes", defende.
💥️O ysoke TEK é media partner do 33º Congresso da APDC e está a acompanhar os debates e apresentações. Acompanhe aqui todas as notícias e veja as imagens.
Nota da Redação: A notícia foi atualizada com mais informação
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