Claro fora do ar: clientes reclamam de falha no sinal da operadora
A Claro está fora do ar neste domingo (15). De acordo com usuários de diferentes locais do país, a instabilidade envolve serviços de telefonia móvel e fixa, além do sistema de televisão, que não estão disponíveis. No Twitter, a conta oficial da Claro oferece suporte mediante relatos. As buscas relacionadas tiveram aumento nas últimas horas.
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'Sinal da Claro caiu hoje?' Serviço apresenta instabilidade neste domingo (15) — Foto: Reprodução
'Sinal da Claro caiu hoje?' Serviço apresenta instabilidade neste domingo (15) — Foto: Reprodução
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O Downdetector – plataforma que monitora quedas de serviços e aplicativos – registrou um aumento das notificações da Claro às 14h49 (horário de Brasília). O pico aconteceu às 16h19, quando o site detectou 117 reclamações.
2 de 3 'Claro está com problemas hoje?' Downdetector registra crescimento nas notificações da operadora — Foto: Reprodução/Eduardo Bartkevihi'Claro está com problemas hoje?' Downdetector registra crescimento nas notificações da operadora — Foto: Reprodução/Eduardo Bartkevihi
As buscas também cresceram no Google Trends, site do Google que mostra termos em alta no buscador. "Claro está com problema hoje 2022" e "Claro sem rede" são dois exemplos que apresentam aumento repetino nas últimas horas.
3 de 3 'Claro está com problemas hoje' é um dos termos mais buscados após sinal da Claro sumir — Foto: Reprodução/Eduardo Bartkevihi'Claro está com problemas hoje' é um dos termos mais buscados após sinal da Claro sumir — Foto: Reprodução/Eduardo Bartkevihi
Diversas reclamações podem ser encontradas no Twitter , onde usuários cobram um posicionamento da operadora e solicitam resolução do problema. A conta oficial da Claro segue respondendo os tweets oferecendo suporte e, inclusive, assumiu instabilidade em uma determinada área citada.
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