Reclamações contra aéreas sobem 94% no primeiro trimestre, diz SenaconAs reclamações no Portal Consumidor.gov.br sobre transporte aéreo, durante o primeiro trimestre deste ano, quase dobrara...
McDonald’s (MCDC34): McPicanha não tem picanha e Procon-SP notifica rede de fast-foodO Procon-SP notificou o McDonald’s(MCDC34) por vender o lanche McPicanha sem o principal ingrediente, a picanha, informa...
McDonald’s (MCDC34): Multa por McPicanha “fake” pode chegar a R$ 12 milhões, apurou Money TimesO McDonald’s (MCDC34) pode ser multado em até R$ 12 milhões após a rede de fast-food vender o lanche McPicanha sem a pic...
Na onda do McDonald’s, Burger King é notificado pelo Procon-SP por Whopper Costela que não tem costelaO Burger King foi notificado pelo Procon-SP na última segunda-feira (2) devido ao lanche Whopper Costela, que não é serv...
Como receber valor a mais pago na sua conta de luz? Quem tem direito?O Senado aprovou na noite de quarta-feira (1) um projeto de lei (PL) que prevê a devolução de valores de tributos excede...
Sancionada lei do marco regulatório das companhias securitizadorasO presidente Jair Bolsonaro sancionou a Lei 14.43022, que estabelece o marco legal da securitização. O texto tem origem...
ANS registra 19,2 mil queixas contra planos de saúde em julhoO número de queixas de usuários de planos de saúde registradas na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) teve alta...
Após reclamação de consumidores, Procon notifica 123 MilhasO Procon-SP notificou a empresa 123 Milhas para que explique por que não estaria entregando bilhetes aéreos e vouchers d...
Cancelaram o show, e agora? Veja quais são os direitos do consumidor e os impactos para as empresasApós um longo período de interrupção dos shows, devido às restrições para contenção da pandemia de covid-19, a retomada...
Experiência do Cliente: O que esperar em 2023?Fundadora e CEO do Instituto Cliente Feliz, Gisele Paula (Imagem: Divulgação) Outro dia me perguntaram numa live: &q...
Voo atrasado ou cancelado? Confira seus direitos para não passar sufoco nas viagens de fim de anoAs viagens de fim de ano são muito esperadas para visitar a família no Natal e festejar no Ano Novo. Contudo, a alta dem...
Procon: Como fazer as trocas de presente de Natal?O tamanho não serviu, a cor não agradou, a pessoa já tinha o item, enfim, aquele presente recebido não agradou. Com isso...
Americanas (AMER3): Recuperação judicial vai prejudicar consumidores? “Entre nós e você, nada mudou”, diz vaA Americanas (AMER3) entrou com pedido de recuperação judicial nesta quinta-feira (19). As dívidas da empresa somam R$ 4...