Apagão tecnológico evidencia concentração e problema de resiliência

Leva, em média, 62 minutos para adversários mal-intencionados derrubarem um negócio, alerta o site da CrowdStrike.

A empresa de cibersegurança responsável por proteger 29 mil clientes de hackers conseguiu ela mesmo derrubar grande parte das empresas do mundo todo. A culpa parece ser de uma única atualização defeituosa que foi enviada para seu programa Falcon Sensor para usuários da Microsoft em todo o mundo.

Não está claro quantos clientes, exatamente, estão atualmente presos olhando para a "tela azul da morte". Parece ser um fenômeno global, com empresas na Ásia, Europa e nos EUA relatando problemas.

As consequências parecem abranger grandes partes da economia mundial, afetando companhias aéreas, trens, bancos, emissoras e quase tudo mais. As empresas envolvidas estão trabalhando em uma solução, mas relatórios iniciais sugerem que o processo é tanto manual quanto complexo, o que significa que trazer PCs travados de volta à vida pode ser um processo trabalhoso.

As empresas envolvidas, é claro, sofrerão um impacto. Uma falha tão generalizada, no mínimo, levantará sérias questões sobre controle de qualidade e processos de teste internos. Isso deve assustar os clientes.

As ações também parecem vulneráveis. A CrowdStrike vem crescendo rapidamente, mais do que dobrando sua capitalização de mercado nos últimos 12 meses para US$ 83,5 bilhões. A empresa caiu 13% nas negociações pré-mercado; haverá mais por vir.

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Outras empresas, operando em um modelo de negócios similar, também podem ser afetadas. Os clientes estarão atentos ao risco de terceirizar funções tão críticas —especialmente aqueles que podem enviar atualizações automaticamente para sistemas de clientes.

Um resultado pode ser a expansão das equipes internas de TI. Outro deve ser buscar uma gama maior de fornecedores de software e outras aplicações de segurança.

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