A preços exorbitantes, hotéis estão apostando no turismo do sono
Dormir, talvez sonhar. Ou, se não sonhar, pelo menos se sentir vagamente revigorado no dia seguinte, especialmente nas férias. Será que isso é pedir demais?
Para muita gente, sim. Os Estados Unidos estão cansados, de acordo com a Fundação Nacional do Sono (NSF, em inglês), o Centro de Controle e Prevenção de Doenças e o Instituto Nacional de Saúde. E há uma ligação entre noites maldormidas e depressão, segundo a pesquisa feita sobre o tema pela NSF em 2023.
No universo da hotelaria, isso representa uma oportunidade de negócios. O relatório de tendências da Hilton para 2024 revelou que descansar e recarregar as energias é o principal motivo pelo qual as pessoas viajam.
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"Os hotéis que estão travando um duelo mortal contra o Airbnb começaram a explorar maneiras de superar a concorrência, oferecendo serviços e comodidades relacionados ao objetivo principal de se hospedar em um hotel: uma noite de sono tranquila", diz Chekitan Dev, professor ilustre da Escola de Administração Hoteleira Nolan da Universidade Cornell.
"O paradigma anterior era que dormir era a coisa mais chata que se podia fazer durante as férias. Foi só nos últimos dez anos que nós, como sociedade, começamos a falar na importância do sono do ponto de vista da saúde e do bem-estar", afirma Kaushik Vardharajan, professor associado da Escola de Administração Hoteleira da Universidade de Boston. Agora, segundo ele, uma boa noite de sono não é apenas um argumento de venda para hotéis; é um "nicho em rápida expansão".
De camas com inteligência artificial (IA) a hipnoterapeutas de plantão, o atual turismo do sono é, basicamente, uma reedição de um modismo do passado. "É a sétima ou a oitava vez que o assunto vem à baila desde meados da década de 1980", diz Bjorn Hanson, professor adjunto do Centro Jonathan M. Tisch Center de Hotelaria da Universidade de Nova York. Mesmo antes disso, já na década de 1960, os hotéis de luxo ofereciam comodidades para proporcionar um sono melhor, como cardápios de travesseiros. Outras comodidades (cortinas blecaute, máquinas de ruído branco) vieram em seguida.
Hoje em dia os hotéis estão indo muito além do básico para conquistar os clientes que desejam dormir. Veja o que alguns deles estão fazendo.
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