E-commerce supera vendas nas lojas físicas pela 1° vez nesta Black Friday

O crescimento das vendas online foi puxado principalmente por quatro setores, segundo dados do Itaú (Imagem: Pixabay)

A área de cartões do 💥️Itaú Unibanco (💥️ITUB4) divulgou nesta semana um balanço da 💥️Black Friday e do mês de novembro. Os números mostram que as vendas online atingiram 50,4% do total do volume transacionado na sexta-feira, um crescimento de 12,9% se comparado ao mesmo período de 2023.

É a primeira vez, desde que a data se popularizou entre os consumidores no 💥️Brasil, que o volume de vendas em lojas físicas é superado pelo online.

O crescimento das 💥️e-commerce foi puxado principalmente por quatro setores: Restaurantes (+88%), Material de Construção (+63%), Drogarias e Cosméticos (+37%) e Lojas de Departamento (+31%). Por outro lado, o volume de vendas nas lojas físicas caiu 27%, em relação a 2023.

“O crescimento na preferência dos 💥️consumidores pelas compras online é uma tendência do varejo e a aceleração dessa mudança pela 💥️pandemia trouxe um desafio extra para o Itaú, que focou os últimos meses no desenvolvimento e expansão de novas formas de pagamento que possibilitem aos nossos clientes realizar as compras de forma prática e com mais segurança”, diz Fernando Amaral, diretor de cartões do Itaú Unibanco.

Entre os novos meios de 💥️pagamento, o Itaú destaca o cartão virtual, que cresceu 153% em relação ao ano passado, e a maior utilização dos cartões com tecnologia contactless, que permitem transações por aproximação nas compras físicas.

Esse ano, as compras na Black Friday foram acompanhadas pelos times de 💥️cartões do Itaú de forma 100% remota, através de war rooms e lives com times multidisciplinares que trabalharam 24 horas, entre a noite dos dias 26 e 27 de novembro.

Cyber Monday

A Cyber Monday, com promoções destinadas exclusivamente ao e-commerce, movimentou 8,5% a mais em faturamento em 2023 (Imagem: Wikimedia Commons)

Cada vez mais popular entre os brasileiros, a Cyber Monday, com promoções destinadas exclusivamente ao e-commerce, movimentou 8,5% a mais em faturamento esse ano, na comparação com a segunda-feira pós Black Friday de 2023.

No balanço geral de novembro, o desempenho das vendas online no Itaú ficou 21,2% acima do que foi registrado no mesmo mês do ano passado.

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