Reserva cria um “Departamento de Felicidade” para seus funcionários; confira
Visando proporcionar felicidade no ambiente de trabalho, a marca Reserva tem Departamento de Felicidade (Imagem: Count Chris/Unsplash)
Você é feliz no seu trabalho? Essa pergunta pode parecer difícil para ser respondida, mais complexa do que um simples “sim” ou “não”.
Segundo o dicionário Oxford Languages, felicidade é qualidade ou estado feliz; estado de uma consciência plenamente satisfeita; satisfação, contentamento, bem-estar. Pensando nisso, a marca de roupas masculinas Reserva resolveu criar um 💥️Departamento de Felicidade.
A grife foi adquirida em 2023 por R$ 715 milhões pelo 💥️Grupo Arezzo (💥️ARZZ3), dono de marcas como Arezzo, Alexandre Birman, Schutz e outras.
Hoje, a marca e suas “adjacentes” (Reserva Mini e Oficina Reserva) fazem parte da vertente AR&CO do Grupo Arezzo, que compreende também a INK e a Baw Clothing.
Esse ramo representa, de acordo com os resultados do quarto trimestre de 2023 da Arezzo&CO, uma receita na web de R$ 91,7 milhões.
Além dos seus bons números e resultados, a empresa vem se destacando por suas ações inovadoras. 💥️Renata Tobias, gerente de Felicidade da empresa, conversou com o 💥️Money Times sobre o novo departamento.
Ação de ativação do time de felicidade da Reserva (Imagem: Divulgação)
O que é o Departamento de Felicidade?
O departamento de felicidade é um dos braços da área de 💥️Recursos Humanos. O setor é responsável por toda a comunicação, ações e engajamentos voltados para os colaboradores.
Renata, gerente do departamento, diz que ele tem a função de ser o guardião da cultura da empresa e tem como objetivo promover a experiência da marca para os colaboradores do grupo.
Segundo a gerente, as principais tarefas são promover ações e eventos em datas comemorativas (visando a integração dos times), realizar campanhas voltadas para o cuidado e bem-estar e o desenvolvimento de programas de reconhecimento.
Além disso, também cabe ao setor gerir os canais de comunicação interna do grupo.
“Se num sentido mais superficial, algumas ações ajudam a dar um tempero especial na rotina e leveza ao clima, despertando prazer e emoções positivas (como uma ativação de distribuição de brindes, sorteio, happy hour, brincadeiras etc.), outras já agem de forma mais profunda, na medida em que se conectam com o propósito das pessoas”, diz Renata.
Renata explica que o ✅endomarketing é, em linhas gerais, a estratégia de 💥️marketing direcionada ao público interno da organização.
“Através de campanhas, canais de atendimento direto, comunicações e ações, procuramos reverberar com entusiasmo o nosso propósito, reforçar os valores da marca e, assim, engajar os nossos colaboradores”, exemplifica a gerente.
Felicidade X Trabalho
A relação entre felicidade e trabalho é o que norteia o Departamento de Felicidade. Para a Reserva, é possível sim ser verdadeiramente feliz no trabalho. Renata afirma que isso é ocorre, no entanto, “desde que seus valores pessoais estejam em consonância com os do ambiente no qual você está inserido”.
Para isso, ela defende a importância de uma a comunicação clara e transparente, assim como o alinhamento de objetivos e expectativas, que, para a gerente, são muito importantes desde o início da relação entre a empresa e o funcionário.
Logo, ser feliz no trabalho é vantajoso tanto para os dois lados. Renata ressalta, nesse sentido, que quando o colaborador se envolve genuinamente e estabelece uma conexão positiva com a empresa, ele se torna um embaixador da marca. “Isso impacta diretamente na produtividade e na retenção dos times”, avalia.
O que você está lendo é [Reserva cria um “Departamento de Felicidade” para seus funcionários; confira].Se você quiser saber mais detalhes, leia outros artigos deste site.
Wonderful comments