Bloqueio de telemarketing no Rio de Janeiro: como usar o Não Perturbe
O Procon Carioca criou um sistema de cadastro para bloquear ligações indesejadas de telemarketing. O serviço beneficia usuários da cidade do Rio de Janeiro que usam telefonia fixa ou celular com DDD 21. Após 30 dias da data de cadastro, será proibido ligar para os números que estejam na listagem. No Rio de Janeiro, a Lei Municipal nº 6523/2019 determina que empresas de telemarketing estão proibidas de efetuar chamadas.
O cadastro vale para empresas que ofereçam produtos e serviços de qualquer ramo. O serviço é gratuito e a inscrição deve ser feita pelo próprio titular da linha. O consumidor poderá cadastrar até três números na plataforma. O procedimento abaixo foi realizado no PC, mas as dicas também valem para celulares Android e iPhone (iOS). Confira o passo a passo para se cadastrar.
👉 Celular com desconto: veja ofertas no Compare TechTudo
🔎 Wi-Fi grátis da NET: como acessar internet liberada durante quarentena
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2020/E/M/ASXSgnQvOr9ScWXX1FWQ/whatsapp-image-2020-03-25-at-13.jpg)
1 de 8
Procon Carioca tem sistema para bloquear ligações indesejadas de telemarketing — Foto: Larissa Infante/TechTudo Procon Carioca tem sistema para bloquear ligações indesejadas de telemarketing — Foto: Larissa Infante/TechTudo
Passo 1. Acesse a ferramenta de Bloqueio de Ligações de Telemarketing na página do Procon Carioca . Em seguida, clique em “Sou Consumidor”.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2020/1/h/iVKQoRRzASBKpGb1eC3A/bloqueio-rj-1.png)
2 de 8
Acesse a página de bloqueio do Procon Carioca e clique em “Sou Consumidor” — Foto: Reprodução/Larissa Infante Acesse a página de bloqueio do Procon Carioca e clique em “Sou Consumidor” — Foto: Reprodução/Larissa Infante
Passo 2. Para criar uma nova conta e inserir seu número, clique em “Cadastrar número para bloqueio”.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2020/l/N/atB7OvS3mXVQenPYZfBQ/bloqueio-rj-2.png)
3 de 8
Clique em “Cadastrar número para bloqueio” — Foto: Reprodução/Larissa Infante Clique em “Cadastrar número para bloqueio” — Foto: Reprodução/Larissa Infante
Passo 3. Na tela seguinte, preencha a ficha cadastral com nome completo, e-mail, CPF (que será também o seu login da plataforma), senha e telefone. É possível cadastrar até três números de telefone que sejam de sua titularidade. Para isso, digite seu número na aba “Cadastro de telefones” e clique no botão “+”. O número ficará salvo logo abaixo, juntamente com a data de inclusão. Caso queira excluir algum número, basta clicar no ícone da lixeira em “Ações”.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2020/J/I/20nrGNRIWmKOmYnLhz6A/bloqueio-rj-3.png)
4 de 8
Preencha seus dados cadastrais e inclua os números a serem bloqueados — Foto: Reprodução/Larissa Infante Preencha seus dados cadastrais e inclua os números a serem bloqueados — Foto: Reprodução/Larissa Infante
Passo 4. Role a tela para baixo e clique nas caixas para concordar com as condições de cadastro da página. Em seguida, clique em “Cadastrar”.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2020/n/y/FGYABuQiGwqwV0h9dmTg/bloqueio-rj-4.png)
5 de 8
Para finalizar o cadastro, basta concordar com os termos da página — Foto: Reprodução/Larissa Infante Para finalizar o cadastro, basta concordar com os termos da página — Foto: Reprodução/Larissa Infante
Passo 5. Para editar os dados cadastrais, acesse novamente o portal de bloqueio do Procon Carioca. Dessa vez, selecione a opção “Quero acessar meus dados com usuário e senha”.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2020/j/8/2GxBFOQaihClAxutUnLg/bloqueio-rj-7.png)
6 de 8
Entre novamente no portal do Procon Carioca e selecione a opção de acesso — Foto: Reprodução/Larissa Infante Entre novamente no portal do Procon Carioca e selecione a opção de acesso — Foto: Reprodução/Larissa Infante
Passo 6. Digite seu CPF no campo login e, logo abaixo, insira a senha definida anteriormente. Clique em "Login".
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2020/4/n/3tG3g0RCmlN8dAch62og/bloqueio-rj-5.png)
7 de 8
Faça login com seu CPF e senha — Foto: Reprodução/Larissa Infante Faça login com seu CPF e senha — Foto: Reprodução/Larissa Infante
Passo 7. Será exibida a página de acesso. Para adicionar novos números, basta clicar no botão “+” ou no ícone da lixeira para excluir uma linha previamente cadastrada. É possível ainda fazer uma reclamação diretamente ao Procon Carioca.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2020/Q/H/PltoBtRdeLxaC16r0Ssg/bloqueio-rj-6.png)
8 de 8
Adicione ou exclua números do seu cadastro no Procon Carioca — Foto: Reprodução/Larissa Infante Adicione ou exclua números do seu cadastro no Procon Carioca — Foto: Reprodução/Larissa Infante
Não me Perturbe: saiba como bloquear ligações de telemarketing
Clientes fazem petição digital contra Samsung; entenda o caso
Celular Xiaomi pega fogo e empresa põe a culpa no cliente; entenda o caso
Como fazer uma reclamação no Procon-RJ online
Qual plano de internet pós pago é melhor?
O que você está lendo é [Bloqueio de telemarketing no Rio de Janeiro: como usar o Não Perturbe].Se você quiser saber mais detalhes, leia outros artigos deste site.
Wonderful comments