O que é 502 Bad Gateway? Veja como resolver o erro e o que significa

O 502 Bad Gateway é um erro que indica problemas de acesso a um site. Geralmente, o código surge quando há uma falha na comunicação entre dois ou mais servidores que retransmitem dados entre si para carregar a página. Além disso, o 504 Gateway Time-out ocorre quando o servidor, enquanto atuando como gateway ou proxy, não conseguiu responder em tempo. As causas estão ligadas, entre outros fatores, a uma possível sobrecarga de acessos no site acessado.

1 de 7 O que é 502 Bad Gateway? Veja como resolver o erro e o que significa — Foto: Reprodução/TechTudo

O que é 502 Bad Gateway? Veja como resolver o erro e o que significa — Foto: Reprodução/TechTudo

Como editar vídeo no Canva? Confira no Fórum do TechTudo!

1. Atualize a página

Mesmo que haja uma falha no site, ela pode ser temporária. O erro 502 Bad Gateway Nginx pode ser ocasionado quando um servidor recebe uma resposta ruim de outro, mas a requisição seguinte pode funcionar. Nesse caso, simplesmente atualizar o site pode dar resultado. Vale clicar no botão diretamente no navegador ou pressionar a tecla F5 seguidas vezes para checar se o problema foi resolvido.

2 de 7 Atualizar a página pode driblar um problema temporário de gateway — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Atualizar a página pode driblar um problema temporário de gateway — Foto: Reprodução/Paulo Alves

2. Confirme se há um problema no site

Caso o problema não seja resolvido, é possível checar se a falha ocorre também com outras pessoas. Monitores como o IsItDownRightNow (isitdownrightnow.com) podem dizer se há um volume considerável de reclamações sobre o mesmo site em outros locais. Em geral, se há algum problema, a ferramenta irá mostrar um sinal laranja ou vermelho que confirma a existência de alguma falha.

3 de 7 Site Is it down right now mostra queda de sites e aplicativos — Foto: Reprodução/ Isitdownrightnow

Site Is it down right now mostra queda de sites e aplicativos — Foto: Reprodução/ Isitdownrightnow

3. Troque de navegador e limpe o cache

Se o site aparentemente está funcionando para outras pessoas, é preciso de buscar soluções no computador. Comece limpando o cache e os cookies do navegador. No Chrome, basta ir até o menu “Histórico” nas configurações e iniciar uma limpeza marcando apenas as opções de cookies e cache. Depois, tente acessar o site mais uma vez. Se, ainda assim, ele não voltar, tente abrir em outro navegador, como Edge, Firefox ou o Safari no macOS.

4 de 7 Limpar cookies e cache do Chrome pode resolver erro 502 — Foto: Reprodução/ Carolina Ribeiro

Limpar cookies e cache do Chrome pode resolver erro 502 — Foto: Reprodução/ Carolina Ribeiro

4. Reinicie o roteador

Caso a página insista em exibir o mesmo erro em múltiplos navegadores com cookies e cache limpos, é preciso verificar o roteador. Reinicie o aparelho para renovar a conexão e eliminar eventuais problemas na rede que possam impedir o carregamento do site. Alguns dispositivos contam com chave liga-desliga. Se não houver, basta retirar o equipamento da tomada e voltar a ligar alguns segundos depois.

5 de 7 Reiniciar modem ou roteador pode resolver erro de gatewaey — Foto: Luciana Maline/TechTudo

Reiniciar modem ou roteador pode resolver erro de gatewaey — Foto: Luciana Maline/TechTudo

5. Troque o DNS

Outra solução possível envolve a troca do DNS. Esse serviço é o responsável por traduzir o endereço do site para o IP do servidor correspondente. Se houver uma falha no processo, é possível que o usuário caia em um servidor errado que esteja apresentando falha de comunicação. Em geral, a conexão vem configurada com o DNS usado pelo provedor de internet, mas é possível alterá-lo nas configurações do adaptador de rede. O DNS do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4), o da Cloudfare (1.1.1.1 e 1.0.0.1) são duas opções conhecidas pela eficiência.

6 de 7 Altere o DNS para tentar solucionar o problema — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Altere o DNS para tentar solucionar o problema — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

6. Atualize e reinicie o computador

Se nada funcionar, é possível que haja algum conflito no próprio PC. Falhas de rede podem ser corrigidas por um simples reset no computador. Além disso, é possível tentar baixar as atualizações pendentes do Windows 10. Se houver muitos pacotes não instalados, um deles pode resolver um problema conhecido e já corrigido, mas que ainda precisa ser aplicado.

7 de 7 Baixe atualizações do Windows — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Baixe atualizações do Windows — Foto: Reprodução/Paulo Alves

💥️

Aprenda a encontrar o endereço de IP do roteador

O que você está lendo é [O que é 502 Bad Gateway? Veja como resolver o erro e o que significa].Se você quiser saber mais detalhes, leia outros artigos deste site.