Código de erro 39 no Valorant: entenda o que causa e como resolver

O código de erro 39 no Valorant aparece para jogadores em alguns casos. O fps 5v5 tático da Riot Games recebeu seu segundo ato no começo de agosto. A atualização trouxe skins inéditas, a personagem Killjoy, um novo passe de batalha e o modo Free-for-All Deathmatch. Porém, devido ao tamanho do update, os servidores ficaram inativos por um período e os usuários que tentavam iniciar partidas ou logar no cliente recebiam uma mensagem do código de erro 39. A mensagem de falha "houve um erro ao se conectar com a plataforma" também surge no game. Veja, no tutorial a seguir, o que significa e como resolver o código de erro 39 no Valorant.

Como mudar o nick no Valorant

1 de 7 Valorant já está disponível de graça para computadores. — Foto: Divulgação/Riot Games

Valorant já está disponível de graça para computadores. — Foto: Divulgação/Riot Games

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O que é o erro 39?

Esse código de erro está relacionado a problemas de conexão com os servidores do game. Nesse caso, alguns jogadores não conseguem entrar em partida e outros são impedidos até mesmo de realizar o login. Geralmente, essa falha ocorre quando há atualizações para serem realizadas no jogo, como aconteceu recentemente com a chegada do Ato II. Nesses casos, não há muito a ser feito, ou seja, os players devem esperar o período de inatividade dos servidores acabar.

Como resolver?

Como dito anteriormente, não há uma solução para o caso, uma vez que existem problemas nos servidores do jogo. Nesse caso, é necessário esperar o tempo de inatividade, que varia de acordo com a sua localização. Porém, o player pode analisar os status dos servidores da Riot no seu local ao acessar o site da desenvolvedora. Saiba como realizar a operação:

Passo 1. Faça login na sua conta Riot (https://auth.riotgames.com/login);

2 de 7 Faça login na sua conta Riot para acessar o suporte da desenvolvedora — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Faça login na sua conta Riot para acessar o suporte da desenvolvedora — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Passo 2. Uma vez logado, acesse a página de suporte do jogo. Basta clicar em "Suporte" no menu superior e, em seguida, selecionar "Suporte" novamente. Observe a imagem abaixo:

3 de 7 Acesse a página do suporte do jogo — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Acesse a página do suporte do jogo — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Passo 3. Ao realizar os passos da etapa anterior, você será redirecionado para essa página. Feito isso, acesse a opção "Status do servidor", localizada no menu superior, para prosseguir;

4 de 7 Acesse "Status do Servidor" para analisar os problemas pendentes nos servidores — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Acesse "Status do Servidor" para analisar os problemas pendentes nos servidores — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Passo 4. Na sua tela estarão expostas mensagens dos jogos da Riot no geral. Porém, também é possível selecionar qual game você gostaria de analisar o status dos servidores. Basta escolher um deles para se direcionar a outra página;

5 de 7 Selecione o jogo que deseja receber informações sobre os servidores — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Selecione o jogo que deseja receber informações sobre os servidores — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Passo 5. Ao selecionar um jogo, nesse caso Valorant, você será redirecionado a uma página como a do exemplo da imagem abaixo. Escolha o idioma de sua preferência e a região onde o seu servidor está localizado. Por fim, você pode analisar as "Mensagens atuais" ou "Fechadas recentemente", como no modelo a seguir;

6 de 7 As informações dos servidores ficarão expostas como na imagem acima — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

As informações dos servidores ficarão expostas como na imagem acima — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Passo 6. Além da possibilidade de olhar os problemas atuais dos servidores na sua região, a página de suporte do Valorant também permite que você conheça os erros mais comuns do jogo. Basta acessar (https://support-valorant.riotgames.com/hc/pt-br/articles/360045619633-C%C3%B3digos-de-erro-em-VALORANT) e procurar pela falha na lista;

7 de 7 Lista reúne principais erros de Valorant em um só lugar — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Lista reúne principais erros de Valorant em um só lugar — Foto: Reprodução/Marcelo Villela

Via Prima Games e Gamer Revolution

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