DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no Chrome: veja o que é e como resolver erro

O erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN pode ocorrer no Google Chrome e em navegadores que o utilizam como base, como o Opera e o Microsoft Edge. O defeito está relacionado a uma falha no processo de busca e pode ser facilmente corrigido com algumas alterações nas suas configurações. No passo a passo a seguir, você fica por dentro do que causa o problema e como resolvê-lo para voltar a navegar normalmente.

1 de 13 Erro do Chrome sinaliza possíveis problemas de configuração, saiba corrigir — Foto: Melissa Cruz/TechTudo

Erro do Chrome sinaliza possíveis problemas de configuração, saiba corrigir — Foto: Melissa Cruz/TechTudo

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O que causa o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Quando você tenta acessar um site de Internet e insere um endereço, como , seu navegador realiza um processo de conversão para o endereço IP real do site ou serviço. Esse meio de campo é realizado pelo servidor DNS, e quando há algum erro nesse processo, o site pode ser inatingível. A falha acaba resultando no DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN na sua tela.

A seguir, veja dicas para resolver o erro.

Limpar os dados em cache do DNS

Para ganhar tempo, o navegador consulta apenas dados armazenados em cache de endereços que você já visitou. Se há algum erro ou discrepância entre o endereço real e o cache, limpar esses dados pode ser suficiente para corrigir o problema.

Passo 1. Procure por “CMD” na pesquisa do Windows e execute o Prompt;

2 de 13 Execute o Prompt do Windows para inserir os comandos — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Execute o Prompt do Windows para inserir os comandos — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Passo 2. Insira o comando “ipconfig/flushdns” sem as aspas e confirme com enter. O resultado do comando é rápido e você já poderá testar novamente.

3 de 13 Comando limpa os dados de DNS armazenados no computador — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Comando limpa os dados de DNS armazenados no computador — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Atualizar o endereço de IP

Passo 1. Mais uma vez no Prompt, insira o comando “ipconfig/renew”, sem as aspas.

4 de 13 Novo comando atualiza seu endereço de IP na rede local — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Novo comando atualiza seu endereço de IP na rede local — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Passo 2. O processo irá atualizar o seu endereço de IP e pode ser suficiente para corrigir algum problema de configuração.

5 de 13 Você pode tentar novamente depois do processo terminar — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Você pode tentar novamente depois do processo terminar — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Usar o servidor DNS do Google

Uma opção para corrigir o problema é usar um servidor DNS estável e de boa performance, evitando assim o recurso padrão oferecido pelo seu provedor de Internet. Aqui, vamos usar o DNS do Google, mas existem outras opções tão boas quanto.

Passo 1. Abra o app de “Configurações” e escolha “Rede e Internet”;

6 de 13 Abra a interface de configurações de Rede do Windows — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Abra a interface de configurações de Rede do Windows — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Passo 2. Na tela seguinte, clique em “Alterar opções do adaptador”;

7 de 13 Acesse as opções de rede para mudar o DNS — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Acesse as opções de rede para mudar o DNS — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Passo 3. Na nova janela, escolha a conexão de rede que você está usando no momento e clique sobre ela com o botão direito do mouse. Entre as opções, escolha “Propriedades”;

8 de 13 Abra as propriedades da conexão em uso — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Abra as propriedades da conexão em uso — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Passo 4. Agora selecione na lista a opção “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)” e, em seguida, clique em “Propriedades”;

9 de 13 Escolha a opção correta e prossiga em "Propriedades" — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Escolha a opção correta e prossiga em "Propriedades" — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Passo 5. Para usar o DNS do Google, selecione “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e preencha os dois campos com os mesmos endereços que você vê na imagem: 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Clique em "OK" para confirmar.

10 de 13 Insira o endereço DNS do Google — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Insira o endereço DNS do Google — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Reiniciar o serviço Cliente DNS do Windows

Cliente DNS é um serviço interno do Windows que auxilia o processo de conversão de endereços dos navegadores de Internet. Como ele deve ficar rodando em segundo plano o tempo todo, é possível que algum erro de execução o tenha travado, impedindo o funcionamento correto do navegador.

11 de 13 Você terá que reiniciar o PC para corrigir eventuais problemas com o Cliente DNS do Windows — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Você terá que reiniciar o PC para corrigir eventuais problemas com o Cliente DNS do Windows — Foto: Reprodução/Filipe Garrett

Versões mais atuais do Windows impedem que o usuário reinicie o serviço manualmente. Nesse caso, sua única alternativa é reiniciar o computador e tentar novamente.

O que você está lendo é [DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no Chrome: veja o que é e como resolver erro].Se você quiser saber mais detalhes, leia outros artigos deste site.