'O app não foi instalado': como resolver o erro no celular Android

Ao instalar aplicativos no Android o usuário pode enfrentar alguns problemas. O aviso de que o "App não foi instalado", por exemplo, pode ter várias causas diferentes. Dentre elas estão o download de um arquivo corrompido, incompatibilidade entre as versões do Android e da aplicação, falta de armazenamento livre disponível no dispositivo para completar o download ou, em alguns casos, o próprio smartphone pode impedir a instalação do app a partir de seus programas de proteção, como o Google Play Protect.

1 de 6 O aplicativo não foi instalado? Lista traz cinco dicas para resolver erro no Android — Foto: Rodrigo Fernandes/TechTudo

O aplicativo não foi instalado? Lista traz cinco dicas para resolver erro no Android — Foto: Rodrigo Fernandes/TechTudo

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1. Liberar espaço na memória do celular

É possível que o aplicativo apresente falhas por não ter espaço de armazenamento livre o suficiente no dispositivo, o que não é capaz de completar a instalação do arquivo. Nesse caso, para resolver o problema, não há muito mais o que fazer a não ser liberar espaço na memória do celular. Para isso, você pode excluir fotos e vídeos salvos na galeria do smartphone, limpar a memória cache dos apps ou desinstalar os programas que não utiliza mais.

Para limpar a memória cache de apps vá até as configurações do dispositivo, toque sobre "Apps e notificações" e toque sobre o aplicativo. Em seguida, selecione "Armazenamento e cache" e em "Limpar cache".

2 de 6 Limpar o cache pode resolver problemas — Foto: Reprodução/Emanuel Reis

Limpar o cache pode resolver problemas — Foto: Reprodução/Emanuel Reis

Para excluir os aplicativos pouco utilizados do celular siga o mesmo passo a passo anterior: vá até as configurações do celular, depois em "Apps e notificações", selecione o app em questão e, em seguida, toque sobre "desinstalar".

3 de 6 Escolha o app que você quer desinstalar — Foto: Reprodução/Lucas Mendes

Escolha o app que você quer desinstalar — Foto: Reprodução/Lucas Mendes

2. Versão incompatível com o sistema

Também é possível que você não consiga instalar o arquivo e a mensagem de erro salte à tela pois há uma incompatibilidade entre as versões do app e do Android, o que impossibilita que a aplicação rode no dispositivo. Para resolver este erro, portanto, é necessário procurar uma versão do app que seja compatível com o sistema operacional do seu smartphone. Caso não haja uma versão disponível, não será possível concluir a instalação do arquivo.

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