Procon-SP cobra respostas de Apple e Samsung sobre novos celulares

O Procon-SP notificou as gigantes da tecnologia Apple e Samsung nesta terça-feira (28) por causa da conduta na venda de celulares da geração mais nova sem carregador na caixa, conforme antecipado ontem pelo 💥️TechTudo em primeira mão. As fabricantes terão 72 horas para se explicar, de acordo com documento obtido pela reportagem.

As novas linhas são compostas por iPhone 13 (e variantes), Galaxy Z Flip 3 e Galaxy Z Fold 3. Dentre eles estão alguns dos smartphones mais caros do país.

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De acordo com o órgão vinculado ao governo de São Paulo, as empresas terão que esclarecer os seguintes pontos:

2 de 2 Carregador da Apple — Foto: Thássius Veloso/TechTudo

Carregador da Apple — Foto: Thássius Veloso/TechTudo

As empresas podem ser multadas. A propósito da chegada do iPhone 12 sem carregador, em 2023, a Apple recebeu uma multa de R$ 10,5 milhões. O assunto está tramitando nas vias legais. Até onde se sabe, a companhia não depositou o valor.

O tema também está no radar do Ministério da Justiça. A Secretaria Nacional do Consumidor emitiu nota técnica em abril na qual diz que a Apple e a Samsung não prestaram informações sobre iniciativas voltadas a dialogar com os consumidores sobre a pauta da preservação do meio ambiente e o consumo sustentável.

Além disso, a Senacon entendeu que as empresas informaram apenas que removeram os carregadores, sem demonstrar uma estratégia mais abrangente para esta atuação. O caso foi remetido para análise da Coordenação-Geral de Consultoria Técnica e Sanções Administrativas (CGCTSA), que está avaliando a pertinência de instauração de processo administrativo para aprofundar as investigações.

O que dizem as empresas

Confira a resposta da Samsung na íntegra:

Este texto será atualizado caso a Apple se manifeste.

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