Spotify para de tocar sozinho? Usuários reclamam que app está travando

O Spotify está com problemas no app para iPhone (iOS) nesta quinta-feira (18). Usuários reclamam no Twitter que o aplicativo de música para de tocar logo após bloquear a tela do smartphone, ou ao deixar o streaming em segundo plano. A conta oficial de status do Spotify no Twitter informou por volta das 14h (horário de Brasília) que o serviço está ciente do erro no iPhone e investiga o bug. Segundo o Downdetector, site que monitora notificações de erro de serviços online, usuários passaram a relatar o bug do Spotify no iPhone pouco antes das 13h.

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1 de 1 Spotify caiu? Aplicativo de música enfrenta instabilidade — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo

Spotify caiu? Aplicativo de música enfrenta instabilidade — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo

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No Twitter, alguns usuários reclamaram do bug que interrompe a reprodução de músicas no Spotify para iPhone. No Google Trends, plataforma que monitora pesquisas na Internet, termos como "problemas no spotify", "meu spotify fica fechando sozinho" e "spotify está com problema" estão em ascensão na última hora por conta da instabilidade.

Como o serviço de streaming reconheceu o bug, desinstalar o Spotify ou deslogar da conta não ajudam a resolver o erro. A solução para donos de iPhone por ora é esperar o Spotify consertar o problema para voltar a ouvir música no iOS. Alguns relatos indicam que o aplicativo deixa tocar as faixas contanto que não bloqueie o celular ou use outro app ao mesmo tempo, então essa é uma opção.

Outra alternativa é recorrer a outro dispositivo para escutar música, já que o Spotify segue funcionando normalmente na versão web para navegadores, desktop para Windows e macOS e no aplicativo para celulares Android.

É a segunda vez que o Spotify cai nesta semana. Na última terça-feira (16), o aplicativo passou por instabilidade por conta de um erro com o Google Cloud, que afetou também apps como Discord e Snapchat.

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