Pix no app da Caixa não funciona? Usuários relatam problemas no Twitter

O app da Caixa Federal está com problemas no Pix e lentidão nesta segunda-feira (25), segundo relatam usuários no Twitter. De acordo com os internautas, o aplicativo não estaria permitindo fazer as transferências pelo Pix, além de apresentar instabilidades e quedas no uso. O Downdetector, site que monitora o funcionamento de programas e apps, identificou que as queixas começaram no final da tarde de hoje, a partir das 16h50.

Segundo os relatos de usuários no Twitter e de acordo com os dados do Downdetector, o principal recurso afetado pela queda teria sido o Pix. Nos testes realizados pelo 💥️TechTudo, não foi possível realizar transferências utilizando o método rápido pelo app, disponívelra Android e iPhone (iOS). Após tentar transferir uma quantia, aparece a mensagem "Transação indisponível no momento. Efetue novo acesso e tente novamente em alguns instantes". Por aqui, testamos fazer três transferências - todas sem sucesso.

Para as outras funções, como pagamentos de contas, o app funcionou normalmente, embora com alguma lentidão. O 💥️TechTudo entrou em contato com a Caixa Federal para entender o que poderia ter causado os problemas no sistema do app, mas até o fechamento da reportagem não obteve resposta.

App da Caixa fora do ar? Usuários relatam problemas no sistema do banco

1 de 1 App da Caixa Federal não deixa fazer Pix; erro de “transferência indisponível” aparece na tela — Foto: Helito Beggiora/TechTudo

App da Caixa Federal não deixa fazer Pix; erro de “transferência indisponível” aparece na tela — Foto: Helito Beggiora/TechTudo

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De acordo com a ferramenta Google Trends, que monitora as buscas no Google, as pesquisas por "Pix rejeitado Caixa" e "Pix Caixa não funciona" tiveram aumento súbito. Vale frisar que, até o fechamento da reportagem, não havia ainda solução para o erro.

Com informações de Google Trends e Downdetector

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