Caixinha do Nubank não aparece: usuários relatam problemas no banco

As Caixinhas do Nubank não estão aparecendo para alguns usuários nesta terça-feira (4). De acordo com relatos feitos no Twitter, o recurso não está visível mesmo para aqueles que possuem dinheiro guardado no aplicativo. Assim, muitos correntistas não conseguem acessar o valor no app e nem realizar compras. Segundo o Google Trends, plataforma do Google para monitoramento de pesquisas, houve um aumento repentino em buscas como "meu dinheiro sumiu do Nubank" e "caixinha do Nubank sumiu" nas últimas quatro horas de hoje.

1 de 2 Caixinha do Nubank apresenta instabilidade nesta terça-feira (04) — Foto: Fernando Braga/TechTudo

Caixinha do Nubank apresenta instabilidade nesta terça-feira (04) — Foto: Fernando Braga/TechTudo

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Segundo dados do Downdetector, ferramenta que monitora o funcionamento de serviços online, as reclamações sobre o sumiço das Caixinhas começaram no final da manhã, por volta das 11h52. O 💥️TechTudo entrou em contato com a assessoria do Nubank para entender o que ocasionou o erro e se há previsão de conserto. Em resposta, o banco digital afirmou que o dinheiro e as informações das Caixinhas estão “seguros e preservados” e que o problema já foi solucionado.

2 de 2 "Caixinha do Nubank" está com crescente busca na internet, segundo o Google Trends. — Foto: Reprodução/Brigida Nogueira

"Caixinha do Nubank" está com crescente busca na internet, segundo o Google Trends. — Foto: Reprodução/Brigida Nogueira

Abaixo, veja o que usuários estão dizendo sobre o sumiço das Caixinhas do Nubank.

O que diz o Nubank sobre o sumiço das Caixinhas?

Abaixo, confira o posicionamento completo do Nubank sobre o erro no recurso de Caixinhas nesta terça-feira (4).

"O dinheiro dos clientes depositado nas Caixinhas está seguro e preservado. O problema temporário de visualização de informações já foi solucionado. O Nubank lamenta o ocorrido.

Com informações de Downdetector e Google Trends

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