Copa do Mundo 2022: veja como será o atendimento em agências do INSS em dias de jogo do Brasil

1 de 1 Atendimento remoto no portal Meu INSS estará disponível durante os dias de jogo do Brasil na Copa. — Foto: INSS/Divulgação

Atendimento remoto no portal Meu INSS estará disponível durante os dias de jogo do Brasil na Copa. — Foto: INSS/Divulgação

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão horário especial de funcionamento nos dias em que a seleção brasileira estiver em campo pela Copa do Mundo 2022.

Dependendo do horário da partida, as agências poderão fechar mais cedo ou até mesmo não abrir para atendimento.

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A estreia do Brasil será nesta quinta-feira (24), contra a Sérvia, às 16h, e as três partidas da seleção brasileira na primeira fase caem em dias de semana, no horário de expediente. Se for classificado para as outras fases, serão mais um ou dois dias úteis com jogos, dependendo da classificação no grupo (veja calendário mais abaixo).

Veja como serão os horários das agências do INSS nos dias de jogos da seleção brasileira na Copa:

A 💥️central telefônica 135 também vai contar com um funcionamento especial nos dias dos jogos do Brasil na Copa 2022. O atendimento humano será suspenso 30 minutos antes da partida, retornando 30 minutos após o término do jogo. Nesse intervalo, a central 135 continuará funcionando com o atendimento eletrônico.

Por meio do atendimento eletrônico do 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter Informações de pagamento.

As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular paga apenas o valor de uma ligação local.

O portal Meu INSS também seguirá disponível tanto no site quanto no aplicativo de celular, disponível para iOS e Android.

Pelo portal, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.

💥️Primeira fase

Na hipótese de chegar ao fim da etapa, é possível que jogue mais quatro dias (as datas dependem da classificação no grupo):

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