Domínio do Google em buscas empurra empresas para zonas mortas

Empresas enfrentam domínio do Google no mercado de buscas (Imagem: Bloomberg)

“Onde é o melhor lugar para esconder um cadáver? A segunda página de uma pesquisa no 💥️Google.” A piada mostra que as pessoas raramente olham além dos primeiros resultados de uma pesquisa, mas Lee Griffin não acha isso engraçado.

Nos 13 anos desde que cofundou o site britânico de comparação de preços GoCompare, Griffin, 41 anos, tenta manter sua empresa no topo dos resultados de pesquisa fazendo de tudo, desde o uso de um guia “para dummies” no começo até a contratação de uma equipe de engenheiros, profissionais de marketing e matemáticos.

Isso o colocou na linha de frente de uma batalha contra o domínio do Google, da 💥️Alphabet, no mercado de buscas & com reguladores nos 💥️EUA e em toda a 💥️Europa acompanhando de perto.

A maioria das vendas da GoCompare, que ajuda clientes a encontrar boas ofertas de vários produtos & como carros, seguro de viagem e planos de energia, por exemplo -, provém das pesquisas do Google. Por isso, aparecer nos resultados é fundamental.

Com o Google & cuja participação no 💥️mercado de buscas é superior a 80% & alterando frequentemente seus algoritmos, a compra de anúncios se tornou a única maneira de garantir o primeiro lugar em uma página.

Empresas como a GoCompare precisam superar os concorrentes com espaços pagos mesmo quando os clientes pesquisam o nome da marca.

“O Google se posicionou com o objetivo de servir informações ao mundo”, disse Griffin em entrevista no escritório da empresa em Newport, País de Gales. “Mas, na verdade, o que está fazendo é mostrar informações que as pessoas pagaram para mostrar a você.”

Domínio do mercado

A GoCompare está longe de ser a única a sofrer com o domínio do Google no mercado de buscas. No mês passado, 💥️John Lewis, um varejista britânico sofisticado, aludiu ao aumento dos custos para melhorar sua posição nos resultados do Google.

Nos EUA, a IAC/InterActive, proprietária do aplicativo de paquera Tinder, e a empresa de transportes Lyft sinalizaram o estrangulamento do mercado pelo Google.

As queixas levaram a agência antitruste do Reino Unido a avaliar as plataformas on-line e publicidade digital em julho, com o objetivo de examinar o poder de mercado de empresas como o Google sobre o marketing na Internet.

Bloco europeu multou gigante de tecnologia em € 1,5 milhão (Imagem: Reuters/Kai Pfaffenbach)

A 💥️União Europeia vem tentando reduzir o domínio do Google e multou a empresa em 1,5 bilhão de euros (US$ 1,6 bilhão) este ano por esmagar seus rivais em publicidade. Nos EUA, há um coro crescente de vozes de esquerda e de direita exigindo que o Google tenha menos controle sobre o mercado.

O Google defende seu sistema, afirmando que, “para oferecer mais opções ao pesquisar produtos ou serviços, permitimos que os concorrentes façam lances em termos de marcas registradas.

No entanto, queremos equilibrar o interesse de consumidores e anunciantes, por isso permitimos que as empresas registrem um pedido de marca registrada e impedimos que os concorrentes usem o nome da empresa no texto do anúncio real”.

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