Receita Federal amplia lista de serviços atendidos pelo chat

O ✅chat da Receita foi criado em abril de 2023 (Imagem: Marcello Casal Jr/Agência Brasil)

A 💥️Receita Federal ampliou a lista de serviços que são prestados de maneira virtual pelo ✅chat (atendimento ✅online) para evitar deslocamentos até as unidades de atendimento presencial no período de quarentena por causa do 💥️coronavírus.

O ✅chat da Receita foi criado em abril de 2023. A ferramenta permite ao contribuinte conversar diretamente com servidores da Receita Federal sobre sua situação específica.

“Atualmente, a Receita Federal realiza por meio do chat cerca de 28.940 atendimentos mensais. A expectativa é que este volume seja consideravelmente ampliado com a atual expansão dos serviços prestados por meio deste canal”, disse o órgão.

Os canais de atendimento podem ser encontrados no 💥️portal da Receita Federal.

Os serviços são os seguintes:

Cópia de Declarações não disponíveis no e-CAC (para contribuintes com Certificado Digital)

Emissão de GPS (DebCad)

Orientações & CNPJ

Orientações & Obra

Orientações & PGFN

Orientações & Parcelamento

Orientações & PER/Dcomp

Regularização de Débitos Fazendários PJ

Regularização de Débitos Previdenciários PJ

Regularização de Parcelamentos PF e PJ

Regularização de Débitos de ITR

Simples Nacional

Protocolo de Processos (para contribuintes com Certificado Digital) & previsão: próxima semana

Na lista abaixo, estão os serviços que já são atendidos pelo chat:

Conversão de Processos Digitais

Discordância de Compensação de Ofício de PER/Dcomp

eSocial & Empregador Doméstico

Orientações & CPF

Orientações & DCTFWeb

Regularização de Débitos Fazendários PF

Regularização de Débitos Previdenciários PF

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