Black Friday: maior desafio das empresas é manter posicionamento, mostra análise da Kantar

A metodologia NeedScope usada pela Kantar revela que existem seis perfis de consumidores na Black Friday (Imagem: REUTERS/Adrees Latif)

As empresas têm como maior desafio na 💥️Black Friday manter o seu posicionamento, revelou a nova análise qualitativa da 💥️Kantar. De acordo com a consultoria, muitas empresas, na tentativa de mostrar uma postura mais enérgica, acabam se arriscando demais e correm o risco de passar uma imagem totalmente diferente do que propõem.

“É importante saber ativar as promoções utilizando das simbologias que estão dentro do posicionamento da marca, evitando confundir os consumidores e até mesmo se apagar dentre tantas marcas que acabam falando no mesmo tom e não se destacam entre si”, comenta Karina Collenghi, gerente de contas da Kantar e especialista em metodologia NeedScope.

Com base nas conexões emocionais, a metodologia NeedScope traça seis perfis de consumidores. A análise vale para o tipo de posicionamento que as marcas devem ter durante a Black Friday, considerando quem é o público-alvo.

O NeedScope classifica os consumidores em cores:

“O NeedScope traz como principal ponto o fato de que cada consumidor tem uma particularidade ao se relacionar emocionalmente com as compras na Black Friday. De acordo com cada necessidade emocional percebida, dentre as seis existentes no modelo, é possível entender que shoppers buscam canais, promoções e mensagens que melhor se conectam com a necessidade emocional daquele momento”, explica Collenghi.

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