B2W lidera reclamações da Black Friday, aponta balanço do Procon de São Paulo

Ao todo, foram 209 reclamações e 129 consultas e denúncias nas redes sociais totalizando 338 queixas (Imagem: Diana Cheng/Money Times)

A 💥️B2W (💥️BTOW3), dona das marcas 💥️Lojas Americanas (💥️LAME4), 💥️Shoptime e 💥️Submarino, lidera as reclamações relacionadas à 💥️Black Friday, aponta balanço do 💥️Procon de São Paulo publicado às 13h.

Em segundo lugar vem 💥️Via Varejo (💥️VVAR3), com 15 reclamações, Kabum, com 13, e 💥️Magazine Luiza (💥️MGLU3), com 11.

Ao todo, foram 209 reclamações e 129 consultas e denúncias nas redes sociais, totalizando 338 queixas entre 9h e 13h.

Os principais problemas apresentados foram com a maquiagem de preço, ou seja, descontos falsos oferecido sobre o preço do produto, com 61 registros, e pedidos cancelados após finalização da compra, com 36 registros.

Como fazer sua reclamação

O Procon-SP 💥️disponibiliza no seu site e aplicativo um espaço específico para quem tiver problemas durante a Black Friday.

A reclamação registrada no botão Black Friday será enviada imediatamente para o fornecedor, que terá até dez dias para dar uma solução ao consumidor.

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