Ciber-higiene: a causa da maioria dos incidentes de cibersegurança

Os hábitos de segurança que as empresas e os seus colaboradores adotam diariamente são quase tão importantes como as soluções de cibersegurança que implementam. Já ouviu falar em ciber-higiene?

Mesmo que exista um sistema de cibersegurança sofisticado e aparentemente robusto, as práticas e utilizações inadequadas podem conduzir a incidentes e violações de cibersegurança com consequências graves.

Não cultivar boas práticas de cibersegurança numa empresa pode revelar-se um fator determinante quando se lida com potenciais ameaças. Cerca de 51% dos participantes afirmam ter a falta de ciber-higiene como a causa de mais de metade dos seus incidentes cibernéticos.

Os profissionais de cibersegurança podem ajudar a promover hábitos alinhados com a proteção bem-sucedida dos sistemas e dados de uma empresa. Como caraterística adicional dos benefícios dos MSP, estes conselhos podem aumentar a eficácia do serviço ao cliente, o que aumenta a satisfação e o envolvimento do cliente.

Como melhorar a ciber-higiene das empresas

As práticas de cibersegurança dos clientes estão intimamente relacionadas com a eficácia das suas soluções de segurança. Tendo em conta esta correlação fundamental, aqui ficam algumas dicas de como melhorar os hábitos dos profissionais e elevar a proteção de dados que os MSP podem sugerir aos seus clientes:

MSP: como complementar os bons hábitos dos seus clientes

Embora os profissionais estejam conscientes da importância da utilização correta dos sistemas de cibersegurança, o erro humano pode infiltrar-se e conduzir a incidentes. Os MSP (managed service providers) podem oferecer serviços complementares para proteger os sistemas dos seus clientes contra estes percalços como forma de se diferenciarem da concorrência. Esta atitude aumenta a eficiência do serviço prestado e promove um impacto positivo na satisfação do cliente.

A utilização correta das soluções dedicadas à proteção das empresas é fundamental para garantir a sua eficácia. As empresas devem cultivar boas práticas de ciber-higiene e os MSP devem oferecer os seus conhecimentos e experiência, disponibilizando os seus conselhos e ferramentas complementares para elevar a sua cibersegurança dos seus clientes.

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