Opinião: Principais erros na implementação de um ERP - Opinião Tek

Sendo um ERP decisivo para melhorar a eficiência e competitividade de uma organização, não devemos descurar os riscos e desafios envolvidos, sublinha Ana Isabel Cardoso.

💥️Por Ana Isabel Cardoso (*)

Não é segredo que a implementação de um ERP (✅Enterprise Resource Planning) é fundamental para melhorar a eficiência e a competitividade de uma empresa, ainda que a sua integração implique, naturalmente, alguns riscos e desafios.

Um estudo realizado pelo ✅Information Technology Research Institute indica que cerca de 60% das implementações de ERP falham devido a erros comuns, tais como falta de planeamento, falta de envolvimento das partes interessadas e/ou falta de formação.

Ora, é importante determo-nos nos erros mais comuns na implementação de um ERP e perceber como podemos evitá-los, de forma a conseguirmos uma integração bem-sucedida, que seja um veículo para um retorno do investimento positivo.

Vejamos então os principais erros que ocorrem neste contexto:

1. Falta de planeamento – Este erro é o mais comum em qualquer tema, arriscaria a dizer. Planear é, muitas vezes, a chave para o sucesso de qualquer implementação, não sendo diferente no que a um ERP diz respeito. Não ter um plano detalhado para a implementação do ERP pode levar a atrasos e problemas adicionais.
2. Falta de envolvimento de todos os intervenientes – É provável que haja problemas se apenas um pequeno grupo de pessoas estiver envolvido ou então se estiverem envolvidas as pessoas que não são as mais indicadas à sua implementação.
3. Falta de formação – Muito importante! Se os colaboradores não receberem formação adequada sobre como utilizar o novo ERP, com muita probabilidade, existirão dificuldades e problemas com a sua adoção e desempenho.
4. Falha na monitorização e manutenção do sistema - Uma vez implementado, é muito importante monitorizar o ERP para detetar e corrigir problemas.
5. Falha em considerar a escalabilidade - Se o ERP não for escalável, pode não suportar o crescimento do negócio, o que pode levar a problemas e complicações de integração futuras.  Mais uma vez, a questão do planeamento revela-se essencial.
6. Falta de integração – Naturalmente, se o ERP não estiver integrado com outras aplicações ou sistemas na empresa, a sua utilização e eficácia podem estar comprometidas.
7. Por último, mas não menos importante, a falta de segurança – Cada vez mais uma questão em cima da mesa.  Se o ERP não for adequadamente protegido, pode ser vulnerável a ataques informáticos e até à perda de dados confidenciais.

Resumindo, sendo um ERP decisivo para melhorar a eficiência e competitividade de uma organização, não devemos descurar os riscos e desafios envolvidos. Ao ter em conta os pontos enumerados acima, é possível evitar erros comuns que podem afetar a implementação do sistema.

O importante é certificarmo-nos que temos uma equipa especializada, que está connosco na implementação destas soluções e que nos apoia na tomada de decisão, fornecendo a melhor opção para a nossa organização através de um processo consultivo. Mais uma vez, a confiança num processo como este é determinante para o seu sucesso!

(*) 💥️Consultora SAP, na SEIDOR

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