Devolução na Amazon: como pedir reembolso de uma compra pelo celular

A Amazon permite cancelar compras e receber o reembolso do valor pago. O recurso, disponível no app para Android e iPhone (iOS), é ideal para pessoas que receberam um produto com algum tipo de problema ou que se arrependeram de realizar uma compra online. As devoluções podem ser pagas ou gratuitas — a depender da compra e se o cliente é assinante da modalidade Prime da Amazon.

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Para realizar as devoluções e receber os reembolsos, os clientes devem ficar atentos ao prazo de devolução dos produtos, que geralmente é de um mês após a compra. Além disso, o reembolso segue as regras estabelecidas pela empresa e pode demorar até duas faturas do cartão para compensar. No caso de compras no boleto, o dinheiro é devolvido na conta bancária cadastrada pelo usuário. A seguir, confira como pedir devolução de produtos da Amazon pelo celular.

1 de 5 Aprenda a realizar devolução de compras da Amazon pelo celular — Foto: Marvin Costa/TechTudo

Aprenda a realizar devolução de compras da Amazon pelo celular — Foto: Marvin Costa/TechTudo

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