Pix para Nubank não caiu? App tem instabilidade no recurso hoje

O Pix no Nubank está instável nesta sexta-feira (5). De acordo com relatos feitos por usuários em redes sociais, o aplicativo está demorando para receber e enviar transferências pelo método rápido, não permitindo aos correntistas acessar seu dinheiro e/ou pagar contas pelo recurso. Segundo dados do Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, as reclamações tiveram início às 11h38 de hoje e alcançaram um pico de 264 às 12h23. A pane estaria afetando o app tanto para iPhone (iOS), quanto para Android.

Nos testes feitos pelo 💥️TechTudo, foi possível efetuar uma transferência pelo aplicativo da fintech, mas ela não caiu na conta de destino. Já o processo inverso - transferir de outro banco para o Nubank - não foi permitido, apresentando "erro na chave". A reportagem entrou em contato com a assessoria do banco digital para entender o que causou a pane e se há previsão de conserto. Em reposta, o banco informou que “lamenta o ocorrido” e que “está trabalhando para que as operações sejam totalmente normalizadas” (veja nota completa ao final da matéria).

Caixinhas do Nubank: veja tudo o que você precisa saber sobre a função

1 de 1 App do Nubank está com falha no Pix nesta sexta-feira (5) — Foto: Gabriela Andrade/TechTudo

App do Nubank está com falha no Pix nesta sexta-feira (5) — Foto: Gabriela Andrade/TechTudo

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Os dados do Downdetector indicam que os principais problemas estão relacionados às transferências via Pix (81%), mas 14% dos usuários reclamam ainda de não conseguir fazer login, enquanto outros 3% apontam impossibilidade de pagar contas pelo app. Vale mencionar que não é a primeira vez que o Nubank apresenta esse erro no Pix.

Abaixo, veja o que internautas estão comentando sobre o bug do Pix no app do Nubank.

O que diz o Nubank?

Em resposta ao 💥️TechTudo, a fintech enviou a seguinte nota:

Nubank, Inter, Neon e mais: saiba tudo sobre bancos digitais

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