Pix do Nubank fora do ar: apps têm problemas para fazer transações

O Pix do Nubank está fora do ar na manhã desta quinta-feira (29), assim como o banco Itaú e e outras instituições financeiras. A pane, ao que tudo indica, é geral, mas o Banco Central alega que o sistema está funcionando normalmente. Segundo relatos publicados nas redes sociais, o aplicativo do Nubank, disponível para download em celulares Android e iPhone (iOS), não permite fazer transferências por meio do sistema de pagamentos instantâneos. Dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, indicam que os problemas começaram às 9h50 (horário de Brasília). Em apenas meia hora, o número de notificações saltou de 6 para 446.

1 de 2 Aplicativo do Nubank está instável nesta quinta-feira (29) — Foto: Beatriz Maxima/TechTudo

Aplicativo do Nubank está instável nesta quinta-feira (29) — Foto: Beatriz Maxima/TechTudo

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Segundo o Google Trends, plataforma do Google que monitora buscas em tempo real, houve aumento repentino nas consultas por termos como "pix nubank fora do ar", "problema nubank hoje", "nubank com instabilidade" na última hora. As pesquisas por "central de atendimento nubank" e "telefone nubank 0800" também cresceram, o que indica que os clientes estão tentando entrar em contato com o banco digital para resolver o problema.

2 de 2 "Nubank fora do ar" é um dos termos mais procurados no Google Trends — Foto: Reprodução/Eduardo Bartkevihi

"Nubank fora do ar" é um dos termos mais procurados no Google Trends — Foto: Reprodução/Eduardo Bartkevihi

Ainda de acordo com a ferramenta do Google, as pesquisas por "problema no pix hoje" também subiram, assim como consultas relacionadas ao sistema de pagamentos em outros bancos, o que indica que o Pix pode estar enfrentando problemas de maneira geral. No Banco Itaú, por exemplo, usuários relatam falhas para enviar e receber quantias. Vale ressaltar que o Downdetector registrou aumento nas notificações sobre o Banco Central relacionadas ao Pix.

No Twitter, usuários se queixaram sobre a instabilidade do Nubank. O microblog está repleto de comentários de clientes que não conseguem pagar contas e faturas ou receber valores devido ao problema. Eles também marcaram o username da empresa para cobrar um posicionamento da fintech, que ainda não se manifestou a respeito. Veja alguns relatos abaixo.

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