Como resolver bugs no Instagram? Veja principais problemas e soluções

As redes sociais são ótimas fontes de compartilhamento, mas você sabe como resolver bugs no Instagram? Ao utilizar o app em dispositivos móveis, os usuários encontram alguns problemas, seja por disponibilidade de Internet, sobrecarga de memória ou algum bug da própria rede social.

Para te ajudar, o 💥️TechTudo criou uma lista especial. Confira os principais bugs e problemas do Instagram e as suas possíveis soluções segundo os próprios desenvolvedores. Dessa forma, você poderá ter uma experiência melhor com a rede social.

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1 de 6 Lista reúne os erros mais frequentes do Instagram e te ajuda a resolve-los. — Foto: Divulgação/ Instagram

Lista reúne os erros mais frequentes do Instagram e te ajuda a resolve-los. — Foto: Divulgação/ Instagram

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1.The App is Crashing – O App Travou

💥️Ao tentar carregar uma foto

Se o Instagram trava quando você tenta carregar uma foto, a causa mais provável é sobrecarga na memória do telefone. Isso se deve aos aplicativos que são executados em segundo plano e consomem boa parte da memória do aparelho, fazendo com que o Instagram trave.

Desligar e ligar o celular ou redefinir a memória pode resolver este problema. Mas se o Instagram trava durante o seu uso, tente forçar o fechamento do aplicativo no seu dispositivo.

💥️iPhone (💥️iOS💥️)

Passo 1. Saia do aplicativo, clique duas vezes no botão Início e uma bandeja será exibida;

Passo 2. Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita para encontrar o aplicativo do Instagram;

2 de 6 Ios Deslizar — Foto: Reprodução/TechTudo

Ios Deslizar — Foto: Reprodução/TechTudo

Passo 3. Deslize o dedo para cima na pré-visualização do aplicativo para encerrá-lo.

3 de 6 Ios finalizar — Foto: Reprodução/TechTudo

Ios finalizar — Foto: Reprodução/TechTudo

💥️Android

Passo 1. Saia do Instagram e abra as configurações do dispositivo;

Passo 2. Vá em Aplicativos, depois em Gerenciar aplicativos e clique no Instagram. Em seguida pressione a opção "Forçar Parada".

4 de 6 Opção de forçar parada no Android — Foto: Reprodução/Bianca Lopes

Opção de forçar parada no Android — Foto: Reprodução/Bianca Lopes

2. Editing Issues – Problemas ao Editar

💥️A aplicação de filtros pode resultar em imagens pretas em celulares Android.

Alguns celulares Android apresentam quadrados pretos ou cinzas no lugar de imagens após a aplicação de filtros na foto no Instagram. Este bug tem sido corrigido pelos desenvolvedores do app. A melhor opção para correção deste erro é atualizar o aplicativo para versão mais recente.

5 de 6 Falha já foi corrigida pelo Instagram — Foto: Reprodução/Melissa Cossetti

Falha já foi corrigida pelo Instagram — Foto: Reprodução/Melissa Cossetti

3. Uploading Issues – Problemas ao carregar

💥️Falha ao carregar fotos

Se estiver com problemas para carregar fotos, verifique o sinal do Wi-Fi ou da conexão de dados do celular, o sinal fraco pode resultar em falhas de uploads. Se mesmo com um sinal forte, continuar recebendo a mensagem de erro, desconecte e conecte novamente sua internet.

Teste os uploads no Wi-Fi e na conexão de dados móvel, o sinal de algum dos dois modos de conexão pode estar sofrendo interferência. Em ultimo caso tente atualizar o Instagram para a versão mais recente, deletando antes, a versão instalada no dispositivo.

4.Commenting Issues – Problemas com Comentários

💥️Não é possível excluir um comentário

Ao tentar excluir um comentário, uma mensagem de erro é exibida alertando que não pode ser excluído. Possivelmente este comentário já foi apagado, mas a cache ainda o exibe no Feed. A melhor opção é encerrar o aplicativo e abri-lo novamente.

Os Emojis não são exibidos para usuários do Android e o Instagram oculta comentários que possuem somente carinhas. Para usuários do iPhone (iOS), os Emojis são exibidos nos comentários em dispositivos que possuem iOS 4.2 ou superior.

💥️Mensagem de erro ao tentar adicionar um comentário

Verifique se o aplicativo do Instagram está na versão mais recente, caso não esteja, faça a atualização. As mensagens de erro podem ser exibidas por outros motivos ao tentar adicionar um comentário. O Instagram possui algumas regras para comentar, como:

1. O usuário pode usar até cinco @ para menções em um único comentário;
2. O usuário pode incluir até 30 hashtags em um único comentário;
3. Não é permitido publicar o mesmo comentário várias vezes, incluindo emoticon.

5.Feed Issues – Problemas no Feed

💥️Contagem de seguidores variando

Em julho de 2015, os desenvolvedores do Instagram identificaram e corrigiram um erro que causava essa irregularidade nas contagens de seguidores.

💥️Mensagem de erro ao tentar seguir alguém

O Instagram exibe a mensagem ”Erro: Você não pode mais seguir ninguém” quando o usuário chega ao limite de 7.500 seguidos. Atualmente não é permitido seguir mais do que este número de pessoas. Mas é possível encontrar algumas contas de usuários com mais do que isso, pois ultrapassaram este número antes do Instagram mudar suas diretrizes.

💥️Tocar duas vezes para curtir, clicar em uma hashtag ou em um nome de usuário não surte efeito

Estes recursos são compatíveis em dispositivos com iOS a partir da versão 4.0 e no Android, em todos os dispositivos.

6.Sharing Issues – Problemas de compartilhamento

💥️As publicações não estão sendo compartilhadas no Facebook

O login ao Facebook através do Instagram é controlado pelo próprio Facebook e é possível que o mesmo esteja com algum problema temporário, o melhor a se fazer é esperar e tentar fazer a conexão novamente. Se o problema persistir, delete os aplicativos Instagram e Facebook, remova as permissões de ambos e reinstale-os para conseguir logar.

6 de 6 Facebook Instagram — Foto: Camila Peres/TechTudo

Facebook Instagram — Foto: Camila Peres/TechTudo

💥️Não recebe notificações mesmo depois de ativá-las

Mesmo depois de ativar as notificações no aplicativo do Instagram, podem não ser exibidas e será necessário ajustar as configurações no telefone. No Android, vá nas configurações do telefone, toque em Gerenciar aplicativos. Em seguida, clique no Instagram e selecione a opção Exibir Notificações.

No iOS, abra o aplicativo de configurações do iPhone, toque em "Notificações", em seguida, Instagram e ative a configuração para permitir notificações.

💥️A seção Atividades não está carregando

A causa mais provável é que você esteja conectado a internet em uma rede que muda as configurações de DNS. Desconectar e conectar novamente pode resolver o problema.

7.Account Issues – Problemas com a Conta de Usuário

💥️O nome de usuário novo não está aparecendo

A cache armazena determinadas informações e ajuda o aplicativo ser executado mais rápido, isso normalmente causa um atraso em algumas atualizações.

💥️Não é possível conectar ao servidor de logins

O Android e no iPhone (IOS) podem ter problemas na hora de fazer o login e o aplicativo exibir a mensagem “Desculpe, não foi possível fazer conexão com o servidor de login. Verifique se você tem uma conexão com a Internet e tente novamente em alguns minutos”.

Verifique o sinal da internet, tente logar utilizando a conexão Wi-Fi ou a conexão de dados do telefone. Uma das alternativas pode estar recebendo interferência ou o próprio app pode estar com alguma instabilidade temporária.

4 coisas que o Instagram sabe sobre você.

O que você está lendo é [Como resolver bugs no Instagram? Veja principais problemas e soluções].Se você quiser saber mais detalhes, leia outros artigos deste site.