Banco do Brasil fora do ar: app enfrenta instabilidade e não abre

O aplicativo do Banco do Brasil está fora do ar nesta quinta-feira (3). Segundo relatos publicados nas redes sociais, ao digitar a senha ou tentar fazer login com biometria, o app fica carregando infinitamente e não abre, voltando sempre à tela de login. Dados do Downdetector, plataforma que monitora o status de serviços online, indicam que a falha começou por volta das 15h20 (horário de Brasília). Em apenas uma hora, as notificações sobre o problema saltaram de 9 para 714.

O 💥️TechTudo procurou a assessoria do Banco do Brasil para saber se há previsão para normalização do aplicativo. Em resposta à Redação, a empresa se limitou a dizer que "o aplicativo do BB opera normalmente após uma intermitência identificada na tarde desta quinta (3)".

1 de 1 App do Banco do Brasil caiu e não abre nesta quinta-feira (3) — Foto: Rodrigo Fernandes/TechTudo

App do Banco do Brasil caiu e não abre nesta quinta-feira (3) — Foto: Rodrigo Fernandes/TechTudo

Dados do Google Trends, ferramenta que compila as principais buscas feitas no Google, mostram que houve aumento repentino nas consultas por termos como "app do banco do brasil não abre", "instabilidade app banco do brasil" e "banco do brasil caiu". Segundo o Downdetector, o problema parece afetar apenas o aplicativo, e não o Internet Banking.

Clientes do banco recorreram ao Twitter para reclamar sobre a instabilidade e cobrar um posicionamento da instituição. Alguns disseram também que achavam que a falha era um problema do próprio celular, até descobrirem que o problema afetava outros correntistas. Veja algumas publicações abaixo.

Com informações de Downdetector e Google Trends

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