Usuários de vários países dizem que suas contas do Instagram foram suspensas pela plataforma

1 de 8 Ícone do Instagram. — Foto: REUTERS/Thomas White

Ícone do Instagram. — Foto: REUTERS/Thomas White

Usuários ao redor do globo reclamaram que as suas contas do Instagram foram suspensas pela plataforma na manhã desta segunda-feira (31). As queixas começaram a diminuir no começo da tarde.

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Também houve relatos de perda de um grande número seguidores de uma só vez. Juliette, GKay e outros influenciadores brasileiros estão entre os que se queixaram. O problema foi relatado em diversos países, além do Brasil.

"Sabemos que algumas pessoas estão tendo dificuldades para acessar suas contas no Instagram. Estamos investigando e pedimos desculpas pelo inconveniente", disse a empresa pela manhã. Às 18h46, a Meta (dona do Instagram) confirmou ao 💥️g1 que "um bug fez com que algumas pessoas tivessem dificuldade para acessar suas contas no Instagram".

Nesta terça-feira (1) o Procon-SP notificou a Meta para que a empresa preste esclarecimentos sobre o problema. O órgão quer saber "quantos consumidores foram afetados no Brasil em São Paulo e quais foram as providências que ela tomou para resolver o problema". A Meta tem 72 horas para responder.

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A assunto "O Instagram" liderou os trending topics do Twitter no Brasil até o começo da tarde. Este também foi um assunto no topo do ranking dos Estados Unidos no mesmo período.

2 de 8 Influenciadora digital Virginia diz ter perdido 200 mil seguidores no Instagram com falha na plataforma. — Foto: Reprodução

Influenciadora digital Virginia diz ter perdido 200 mil seguidores no Instagram com falha na plataforma. — Foto: Reprodução

No site Downdetector, que reúne relatos de problemas nas plataformas digitais, o Instagram já contava com mais de 1.200 reclamações às 11 horas. As reclamações diminuíram no início da tarde.

3 de 8 Pico de reclamações por falha do Instagram foi por volta das 11h30 no Brasil — Foto: Downdetector

Pico de reclamações por falha do Instagram foi por volta das 11h30 no Brasil — Foto: Downdetector

💥️Confira a reação dos usuários:

4 de 8 Usuária no Twitter diz que o Instagram está suspendendo contas. — Foto: Reprodução

Usuária no Twitter diz que o Instagram está suspendendo contas. — Foto: Reprodução

💥️VEJA AINDA

"Instagram acabou de deletar a minha conta, isso é loucura", disse perfil no Twitter.

5 de 8 Usuários ao redor do mundo afirmam ter tido a conta do Instagram suspensa. — Foto: Reprodução / Rede Social

Usuários ao redor do mundo afirmam ter tido a conta do Instagram suspensa. — Foto: Reprodução / Rede Social

6 de 8 Usuária relata que teve conta suspensa no Instagram — Foto: Reprodução Twitter

Usuária relata que teve conta suspensa no Instagram — Foto: Reprodução Twitter

"Quando abri o Instagram no final do trabalho, estava congelado! Eu me pergunto por quê 🤔", disse um usuário no Japão.

7 de 8 Usuários ao redor do globo alegam ter tido suas contas do Instagram desativadas. — Foto: Reprodução

Usuários ao redor do globo alegam ter tido suas contas do Instagram desativadas. — Foto: Reprodução

"#instagram você está nos dando uma segunda de terror PERDI 3.000 SEGUIDORES em 20 segundos #halloween #instagramerror", disse uma usuária chilena.

8 de 8 Usuários ao redor do globo afirmam que conta do Instagram foi desativada. — Foto: Reprodução g1

Usuários ao redor do globo afirmam que conta do Instagram foi desativada. — Foto: Reprodução g1

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