Portaria estabelece diretrizes para universalização de serviços da ECT

As diretrizes abrangem serviços como os de atendimento e de distribuição postais, prazos para entregas e índices de qualidade (Imagem: Divulgação/Correios)

O 💥️Ministério das Comunicações 💥️publicou no Diário Oficial da União de hoje (31) a portaria que estabelece diretrizes para a universalização de serviços a serem observadas pela Empresa Brasileira de 💥️Correios e Telégrafos (ECT).

As diretrizes abrangem 💥️serviços como os de atendimento e de distribuição postais, prazos para entregas e índices de qualidade.

Prevê também a possibilidade de parcerias com órgãos e entidades públicas e privadas para atingir metas e objetivos para a realização do atendimento e demais prestações de serviços.

Com relação às metas de posições físicas de atendimento, a expectativa é de que até 2024 tenha um total de 9.653 posições de atendimentos fixadas para cada município brasileiro.

A avaliação de desempenho dos canais de atendimento deverá ser feita anualmente, de modo a contribuir para a universalização dos serviços de atendimentos postais básicos.

O que você está lendo é [Portaria estabelece diretrizes para universalização de serviços da ECT].Se você quiser saber mais detalhes, leia outros artigos deste site.