Sites de corretoras cripto apresentam problemas depois de queda do bitcoin

De acordo com a Coinbase, uma das corretoras afetadas, “um aumento repentino no tráfego on-line e na atividade do mercado abalou” os serviços oferecido pela empresa (Imagem: Freepik/pch.vector)

Algumas corretoras cripto que atendem o mercado americano tiveram problemas operacionais, nesta terça-feira (7), após a queda no preço das criptomoedas.

Devido à queda no preço do bitcoin (BTC) e de outras criptomoedas – no mesmo dia da implementação da lei que torna o bitcoin uma moeda corrente em El Salvador – as corretoras Coinbase, Kraken, Gemini, além de outras, reportaram que usuários foram afetados de diversas maneiras. 

A maior corretora cripto dos Estados Unidos, Coinbase, inseriu um comunicado indicando “desempenho abalado” no topo de seu site.

Hoje, a conta de suporte da Coinbase no Twitter escreveu:

Estamos cientes de que, neste momento, as transações estão atrasadas ou foram canceladas a taxas elevadas e de que nossos aplicativos podem estar apresentando erros. 

A conta acrescentou, ainda, que “um aumento repentino no tráfego on-line e na atividade do mercado abalou nossos serviços”.

Mais tarde, a Coinbase Support disse que “transações estão acontecendo normalmente e os problemas de serviços foram resolvidos. Tomamos medidas para manter nossa estabilidade e nossos serviços funcionando.”

Já a corretora cripto Kraken informou, em sua página de atualizações, que estava passando por problemas de conectividade e de entrega de e-mails. No início do dia, a corretora afirmou que “logins, operações de negociação e de financiamento estão indisponíveis intermitentemente”, durante sua tentativa de solucionar os problemas de conectividade.

Depois, Kraken disse que a atividade de negociação estava totalmente disponível e que o problema de conectividade havia sido resolvido. Porém, às 14 horas, no horário de Brasília, a corretora afirmou que “alguns clientes ainda estão tendo dificuldades com aquisições on-line do tipo ACH [câmara de compensação automatizada, em português]”.

De acordo com a página de atualizações da Gemini, a corretora cripto entrou em seu modo de manutenção, a fim de solucionar “um problema de corretagem que estava gerando problemas de desempenho na plataforma.”

O problema foi resolvido, segundo uma publicação seguinte da corretora, afirmando que, agora, todos os sistemas estão operando normalmente.

As dores de cabeça das corretoras, que se tornaram mais frequentes em tempos de turbulência no mercado, ocorreram logo após o preço do bitcoin ter caído brevemente abaixo de US$ 43 mil. Dados coletados pelo The Block Research mostram bilhões de dólares em posições de compra liquidadas, como resultado da queda no mercado.

Neste momento, o bitcoin está sendo negociado a US$ 46,8 mil na Coinbase.

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