Americanas (AMER3): Veja como o TikTok virou uma peça-chave para a marca

O crescimento do TikTok no Brasil leva marcas a se conectarem com seu público por meio da plataforma (Imagem: Pixabay/SAM-RIZ44)

Desde sua criação em 2016, o 💥️TikTok vem ganhando espaço entre as redes sociais mais utilizadas, atraindo grande público e, consequentemente, marcas que enxergam na plataforma um potencial para suas ações de 💥️marketing.

Segundo pesquisa da ComScore, o brasileiro gastou 514,8 minutos em janeiro de 2023 apenas no TikTok, integrando o Top 10 aplicativos mais consumidos no país.

Diante destes dados de crescimento da plataforma, a rede social tornou-se uma alternativa cada vez mais explorada por marcas de diferentes segmentos, como 💥️Samsung, 💥️Burger King (BKBR3), 💥️Chevrolet e 💥️Americanas (AMER3) .

Para evidenciar como as marcas percebem e utilizam o espaço para campanhas dentro do TikTok, a head de marketing da Americanas, Aline Oliveira, compartilhou como a empresa enxerga e utiliza a plataforma.

Americanas conta como aproveita as possibilidades da plataforma

Em entrevista, Aline Oliveira contou ao💥️ Money Times alguns detalhes sobre a estratégia por trás da ação realizada no TikTok na última Black Friday, a #RimeComAmericanas, fazendo um dueto com Jojo Todynho.

@americanas A @jojotodynho já soltou a voz, agora é a sua vez de duetar! Pode até pedir desconto de Black Friday na rima 👀 Veeem! #RimeComAmericanas ♬ Batalha de Rimas Americanas & Hilton Raw

💥️MONEY TIMES & Por que o TikTok foi a plataforma escolhida para a campanha? 

💥️ALINE OLIVEIRA & A Americanas é uma marca que está presente em todos os cantos do Brasil e dialoga com os mais diferentes públicos. É preciso acompanhar as principais tendências e ferramentas para nos engajarmos com os mais diferentes perfis.

Para isso, desde 2023, vimos a oportunidade de investir no TikTok, rede social que vem se destacando no Brasil com um novo público, que possui criatividade e disposição para criar, proporcionando engajamento e recall de marca.

A rede se mostrou um excelente canal para criar ativações com influenciadores e divulgar campanhas para elevar o potencial de transmissão de mensagens estratégicas e importantes da marca.

Na campanha #RimeComAmericanas, feita com a cantora Jojo Toddynho, nosso desejo era comunicar os atrativos promocionais de uma forma divertida, ágil e que conversasse com uma base mais nova. O TikTok, portanto, foi a plataforma ideal para dar vida à campanha.

💥️MT & Ações na plataforma rendem um bom retorno para a marca? 

💥️OLIVEIRA & A marca precisa oferecer o que o público da rede social esteja procurando para consumir. Quando se tem conteúdos criativos e agregadores, ou seja, que tragam informações para o público e que sejam originais, o engajamento acontece e a marca/produtor de conteúdo ganha relevância com a audiência.

Seguir esses caminhos são fatores de sucesso de um perfil com publicações regulares. A ação #RimeComAmericanas, por exemplo, superou nossas expectativas iniciais.

💥️MT & Há dados que possam ser compartilhados sobre o resultado da ação?  

💥️OLIVEIRA & Na ação #RimeComAmericanas, atingimos mais de 1,5 bilhão de visualizações em nossa hashtag. No vídeo original, em que Jojo convida os usuários para o dueto de rima, tivemos mais de 100M de visualizações.

💥️MT & Como é projetada uma ação voltada para o TikTok?  

💥️OLIVEIRA & Nossas ativações são pensadas em linha com a estratégia core da marca. As grandes ações de marketing da Americanas são resultado de um trabalho feito a muitas mãos, desenvolvido pelo time de branding e agências parceiras. Para ações deste porte, também contamos com o apoio das plataformas envolvidas, como o próprio TikTok.

Em termos de produção de conteúdo, no TikTok o ideal é seguirmos a maneira que os usuários criam e consomem conteúdos na plataforma, entregando produtos de qualidade que proporcionem destaque e interações do público com a marca.

Outro fator importante é o timing de produção e postagem das publicações para que o conteúdo seja entregue no momento certo ao público e tenha a oportunidade de performar acima da média, viralizando ou engajando mais. Como consequência, a marca consegue trazer novos seguidores e potenciais compradores.

💥️MT & Futuras campanhas na plataforma estão sendo projetadas? 

💥️OLIVEIRA & Hoje, o TikTok é uma plataforma fundamental para nossas estratégias de marca.

Uma das campanhas mais recentes foi a #MePatrocinaAqui, em que os usuários podem interagir com a Americanas mostrando os produtos que mais desejam.

Nessa ação, além de divulgar a variedade de sortimento, a marca pode estreitar sua relação com o público de uma forma leve e dinâmica. Essa foi uma ação beta, de uma nova funcionalidade de plataforma, que poucas marcas no mundo puderam testar com o TikTok.

Outra campanha que está no ar nas redes sociais da Americanas é a “Brasileiras: #ElasConquistamTudo”, ação especialmente desenvolvida para o mês da mulher que conta histórias de parceiras da marca que transformaram suas vidas por meio do empreendedorismo.

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